แนะนำการตรวจสอบ เเละ แก้ไขปัญหาเบื้องต้น กรณีเครื่องตั้งเวลาระบบถ่าน (โซลินอยวาล์ว) ไม่เปิดปิดน้ำ

ปัญหาที่พบได้บ่อยกับเครื่องตั้งเวลาระบบถ่านระบบโซลินอยวาล์ว 
บทความนี้จะรวมปัญหาที่มักพบ ในการติดตั้งเเละ ใช้งานเครื่องตั้งเวลาระบบถ่านระบบโซลินอยวาล์ว
.
ทางร้านเเนะนำ ให้ลองตรวจสอบ/เเก้ไข ตามคำเเนะนำก่อนส่งเครื่องกลับมาให้ทางร้านตรวจสอบ
เพิ่อช่วย ลดค่าใช้จ่าย ในการขนส่ง เเละ ค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบ หากสามารถเเก้ไขได้เอง
.
ปกติเเล้ว หากติดตั้งเเละใช้งานตามคำเเนะนำเเล้ว มักไม่พบปัญหา เพราะก่อนจัดส่งสินค้า ทางร้านได้ตรวจสอบเบื้องต้น เช่น การเปิดปิดวาล์ว การทำงานของตัวเครื่อง เเละ หน้าจอเเสดงผล ให้ทุกเครื่องก่อนจัดส่ง 
(อ่านบทความเกี่ยวกับการติดตั้งเครื่องตั้งเวลาที่เหมาะสม : www.watertimerreview.com/b/50)

เเต่บางครั้ง ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากความผิดพลาดเล็กน้อย ที่ไม่ทันได้ระวัง เเละ สามารถตรวจสอบ แก้ไขได้เอง
ทางร้านเลยทำบทความ เเนะนำ การตรวจาอบ เเละ การเเก้ไข ที่พบได้บ่อยไว้ให้ครับ

.

ปัญหาที่สอบถามเข้ามาบ่อยสำหรับเครื่องตั้งเวลาเเบบใช้ถ่าน

กรณีวาล์วไม่เปิด/ปิด ตามคำสั่ง ให้ลองตรวจสอบเเละเเก้ไขตามนี้ 

1. ตรวจสอบการตั้งค่า ว่าตั้งโปรเเกรมผิด หรือ ไม่ / ลูกค้าสามารถขอ Link คู่มือ คำเเนะนำ VDO ของเเต่ละรุ่นได้ทาง Line : @watertimer  เพื่อดูคู่มือการใช้งาน เเละ การตั้งค่า ได้ครับ 

2. เเรงดันน้ำน้อยเกินไป ทำให้วาล์วทำงานได้ไม่เต็มที่ มักพบกรณีที่ใช้น้ำจากถังพักน้ำ เเก้ไขโดยการ เพิ่มเเรงดันน้ำ เเรงดันที่เเนะนำควรมากกว่า 1บาร์ (เเรงดันน้ำประปามาตราฐานอยู่ที่ 1.5bar)

3. มีเศษคราบไปอุดตันบริเวณรูระบายเเรงดันน้ำภายในโซลินอยวาล์ว มักเกิดจากการน้ำไม่สะอาด คราบเศษติดมากับน้ำ(เกิดขึ้นได้หากมีการซ่อมเเซมท่อ) สนิมในท่อน้ำหลุดมาติดค้าง วิธีเเก้ไข ถอดล้าง ทำความสะอาด วาล์ว หากวาล์วยังไม่เสียหาย ถอดล้างทำความสะอาดก็จะกลับมาใช้งานได้ (หากอุดตันบริเวณรูระบายเเรงดัน จะทำให้น้ำไม่ไหล เเต่หากปิดติดบริเวณขอบยางไดอะเฟรม จะทำให้วาล์วปิดไม่สนิท)

4. ใช้ถ่านธรรมดา หรือ ใช้ถ่าน Alkaline คุณภาพต่ำ ทำให้พลังงานที่ส่งไปเปิดปิดที่คอยไม่เพียงพอ เเก้ไข ใช้ถ่าน Alkaline คุณภาพสูง ทางร้านเเนะนำยี่ห้อ Panasonic หรือ Energizer ที่มีคุณภาพ

5. ถ่านเสื่อมสภาพ ถ่านจะเสื่อมสภาพเร็ว เเละ เสียหาย ได้หากใช้ในที่มีอุณหภูมิสูง หลีกเลี่ยงการติดตั้งเครื่องตั้งเวลาอย่าให้เเสงเเดดกระทบตัวเครื่องโดยตรง อุณหภูมิสะสมตัวเครื่องจะสูง ทำให้ถ่านเสื่อมสภาพได้ไว

6. มีลมค้างอยู่ในระบบโซลินอยวาล์ว ทำให้เเรงดันภายในวาล์วไม่เสถียร วาล์วจึงทำงานได้ไม่เต็มที่ ปัญหานี้อาจะพบได้กรณีติดตั้งครั้งเเรก วิธีเเก้ไขคือ สั่งเปิดปิดเเมนนวล สัก 3-4รอบ เพื่อไล่ลมในระบบวาล์ว 

หากมีลมในระบบท่อ(ซึ่งพบได้น้อยมากในน้ำประปา) เเต่มักพบเมื่อมีการใช้ปั๊มน้ำต่อตรงเข้ากับท่อประปาไม่ติดตั้งถังพักน้ำ(ผิดกฎ) ทำให้เกิดลมในระบบท่อได้ 

7. ติดตั้งทางน้ำเข้าออก สลับด้าน  กลไกโซลินอยวาล์ว ทำหน้าที่ตามทางน้ำเข้าออกที่ถูกต้อง อย่าติดกลับด้าน เพราะวาล์วจะเสียหาย เเละ ทำงานผิดปกติได้ 

8. ไม่เปิดปิดตามเวลาที่ตั้งไว้ สำหรับเครื่องตั้งเวลาระบบอนาล๊อก(ไม่มีหน้าจอเเสดงผล) สาเหตุที่พบบ่อยคือ มีคนไปบิดหมุนเล่น ทำให้เครื่องเริ่มการตั้งค่าใหม่ ทำให้เครื่องไม่เปิดปิดน้ำตามเวลาที่ตั้งไว้ครั้งเเรก

หากลองเเก้ไขเบื้องต้นเเล้วยังไม่ได้ หรือ หากพบปัญหาอื่นๆ 
สามารถ ถ่ายคลิปวิดีโอ เพื่อส่งมาให้ทางร้านช่วยเเนะนำเพิ่มเติมเบื้องต้น ทาง Line :@watertimer ได้ครับ 
คำเเนะนำในการถ่าย VDO 
1. เห็นสถานที่ติดตั้ง ภาพรวม 
2. รายละเอียดปัญหาที่พบ
3. รายละเอียดช่องทางการสั่งซื้อ (ชื่อผู้สั่ง/เดือนที่สั่ง) 
.
หลังจากเจ้าหน้าที่ได้รับ VDO จะส่งให้ทีมช่างช่วยตรวจสอบให้
เวลาทำการ เจ้าหน้าที่เทคนิค 13.00 - 17.00น. (จันทร์ - ศุกร์)
เจ้าหน้าที่จะให้บริการตามคิวนะครับ

ในส่วนนี้ หากเป็นลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าจากทางร้าน จะไม่มีค่าใช้จ่าย
ขอเเค่ข้อมูลครบถ้วน ทางร้านช่วยดูเเลให้ครับ
.

ถ้ายังไม่สามารถเเก้ไขเบื้องต้นได้เอง
ลูกค้าสามารถส่งสินค้ามาให้ทางร้านช่วยตรวจสอบให้ได้
(ค่าขนส่งในการส่งสินค้ากลับมาให้ทางร้าน ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ)
.
ถ้าสินค้ายังอยู่ในเงื่อนไขรับประกัน (รับประกัน 30วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ) 
สินค้ามีปัญหาเนื่องจากกระบวนการผลิต
ทางร้านทำเรื่องเคลม เเละ จัดส่งตัวใหม่ไป ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 
รายละเอียดการรับประกัน/การเคลมสินค้า www.watertimerreview.com/article/102
.
หากสินค้าเสียหายจากการติดตั้ง/ใช้งาน หรือ ผิดเงื่อนไขการรับประกัน
จะมีค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบ 200 บาท เเละ ค่าส่งสินค้ากลับ
.
หากจำเป็นต้องเปลี่ยนอะไหล่ ช่างจะประเมินราคาเเจ้งเบื้องให้ทราบก่อนซ่อม
.
ระยะเวลาในการตรวจสอบสินค้า ภายใน 7 วันทำการ หลังจากได้รับสินค้า 
.
รบกวนส่งแบบลงทะเบียน หรือ EMS นะครับ หากมีปัญหาจะได้ติดตามพัสดุได้ 

หากจัดส่งสินค้าเเล้วรบกวนเเจ้งเลขพัสดุอีกครั้ง จะได้ลงคิวตรวจสอบสินค้าไว้ให้ก่อน