การรับประกันสินค้า

ทางร้านไม่มีนโยบาย เปลี่ยน หรือ คืนสินค้า 
กรุณาศีกษารายละเอียดให้เรียบร้อยก่อนสั่งซื้อ 
หากมีคำถาม ยังไม่เเน่ใจสอบถาม Line : @watertimer ได้ก่อนตัดสินใจซื้อ



หากมีพบปัญหาเกี่ยวกับตัวสินค้า 
ทางร้านเเนะนำให้ศึกษาคู่มือการใช้งาน หรือ รายละเอียดสินค้า วิธีใช้งาน คำเเนะนำในการติดตั้งอีกครั้ง
หากพบว่าได้ทำตามคู่มือการใช้งาน เเละ คำเเนะนำต่างๆเเล้วยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหาได้
สามารถติดต่อทาง Line : @watertimer เพื่อสอบถามเพิ่มเติมได้ทันที 

การรับประกันสินค้า จากความผิดพลาดของกระบวนการผลิต 30 วัน
สินค้าทุกชิ้นทางร้านตรวจสอบอีกครั้งก่อนจัดส่ง
เพื่อลดปัญหาที่อาจเกิดจากการผลิต 
เเต่อย่างไรก็ดีหากท่านได้รับสินค้าเเล้ว พบอาการผิดปกติ 
ให้เเจ้งทางร้าน โดยเเบ่งเป็นกรณีต่างๆตามนี้ 

กรณีสินค้าเสียหายจากการขนส่ง 
หากพบว่ากล่องสินค้าเสียหายรุนเเรง 
ให้ถ่ายรูปเเละปฏิเสธการรับ ให้สินค้าตีกลับ 
เเละ เเจ้งทางร้านทันที พร้อมรูปภาพ
ทางร้านจะทำเรื่องเบิกสินค้าตัวใหม่ 
เเละ รีบทำการจัดส่งให้ใหม่ 
ทางร้านจะทำเรื่องเคลมกับทางไปรษณีย์เอง 
เเต่หากท่านรับสินค้าเเล้ว ทางร้านไม่สามารถทำเรื่องเคลมให้ได้นะครับ

กรณีสินค้าเสียหายจากกระบวนการผลิต 
ให้เเจ้งผ่านช่องทาง Line : @watertimer 
โดยเเจ้งชื่อผู้สั่งซื้อ รุ่นสินค้า พร้อมรายละเอียดปัญหาที่พบ 
ทางเจ้าหน้าที่จะข้อภาพถ่าย หรือ VDO เพื่อเเนะนำเบื้องต้น
หากเเก้ไขไม่ได้ ลูกค้าสามารถเลือกที่จะส่งส่งสินค้ากลับมาให้ทางร้าน
ทางร้านจะตรวจสอบเเละเเจ้งรายละเอียดให้ทราบภายใน 15 วันทำการหลังจากได้รับสินค้า

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
รับประกันสินค้าที่เสียหายเนื่องจากกระบวนการผลิต 
ไม่ได้เกิดจากการติดตั้ง หรือ ใช้งานไม่เหมาะสมตามคำเเนะนำ
ระยะเวลาในการรับประกัน 30 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ 

1. สินค้าชำรุดจากการกระทำของลูกค้า ตกหล่น เปียกน้ำ ไม่ดูแลรักษา หรือ ติดตั้งให้เหมาะสมตามคำเเนะนำ

2. สินค้ามีน้ำ/ความชื้น เข้าไปอยู่ในส่วนที่มีการป้องกัน เช่น วงจรไฟฟ้า ช่องใส่ถ่าน 

3. มีการเเกะ ตัดต่อ ดัดเเปลง วงจรไฟฟ้า หรือ สภาพเครื่อง

4. เสียหายจากสัตว์ เช่น กัดเเทะ ทำรัง หรือ ตาย 
5. เสียหายเนื่องจากนำไปใช้ผิดวิธี เช่น ต่อท่อน้ำเข้าออกผิดด้านทำให้วาล์วเสียหาย 
6. ติดตั้งในสถานที่ไม่เหมาะสม เช่น โดนเเดด(ความร้อนสูง) หรือ ติดตั้งในที่มีความชื้นสูง  
7. เสียหายเนื่องจากแรงดันไฟฟ้า ฟ้าผ่า ไฟตก ไฟกระชาก 
8. สติกเกอร์รับประกันสินค้าฉีกขาด ลอก เสียหาย สูญหาย 

 

ปัญหาที่พบเกิน 98% เกิดจากการติดตั้ง เเละ นำไปใช้งานผิดวิธี 
ผู้ใช้ควรศึกษาข้อมูล รายละเอียด คำเเนะนำในการติดตั้ง เเละ ใช้งานสินค้า ก่อนใช้งาน 


ขั้นตอนการเคลมสินค้า :
ติดต่อผ่านช่องทาง Line : @watertimer เท่านั้น!! 

เวลาทำการของทางร้าน
10.00 - 17.00น.(จันทร์ - เสาร์)

ช่วงเวลาทำการเจ้าหน้าที่เทคนิค
13.00 - 17.00น. (จันทร์ - ศุกร์) 

วันหยุดร้าน วันอาทิตย์ เเละ วันหยุดนักขัตฤกษ์

ลูกค้าสามารถสอบถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ติดต่อทาง Line : @watertimer (มี @ นำหน้าด้วยนะครับ)
เจ้าหน้าที่จะรับเรื่อง เเละ ให้ข้อมูลอีกครั้งเมื่อเปิดทำการ